院内ヘルプデスク

チケット管理システムで課題の対応をしている際、調査した結果などをフォルダに入れてまとめて作業しています。

その際に、フォルダを作成する階層まで移動するのが若干手間で面倒でした。

そこで今回は、そのような作業をブ ...

病院内には至る所でPCが使われていますが、その台数は数百台にもなります。PCは病院の資産なので全てを管理する必要があります。 また、私の病院ではレンタル品なので、返却をしないといけないです。

その何百台もあるPCをどのよう ...

病院内のPCはドメインというものに参加しています。ドメインに参加することで管理しやすくなります。例えばファイルサーバーへのアクセス権の設定や、グループポリシーによるPCの制御など管理者にとってメリットが多いです。 過去の記事でもADや ...

私のパソコン歴は20年ほどになりますが、パソコンの性能は日進月歩で上がっていて、それに伴い便利ツールが次々と登場しています。 その中で私が院内SEになって初めて知ったツールであるステップ記録ツールについて解説します。

院内 ...

病院内に張り巡らされているネットワークの裏側では何本ものLANケーブルで構成されています。そのLANケーブルの多くはEPS(Electric Pipe Space)/PS(Pipe Space)と呼ばれる小さな部屋内でハブに接続され、 ...

コロナ禍で密集・密閉・密接の3密を避けましょうと呼びかけられていますね。病院も例外ではなく様々な場面で3密を避ける対応が行われています。従来病院で行われていた行事でも見直しされています。

今回は私が3密を避けるために実施し ...

院内SEになるとネットワーク機器に触れることも多いですが、その中でもスイッチングハブは見る機会が多いです。家庭でもたまにスイッチングハブを使っているところもあるのですが、病院で使っているスイッチングハブは家庭用と比べると値段が段違いな ...

普段何気なく使っているプリンターですが、病院に入りたての頃はレーザープリンターとジェルジェットと上司や先輩方はプリンターによって呼び分けていました。私はどれも同じプリンターと考えていたのですが、部署や使い方によって設置するプリンターを ...

日々パソコンのトラブル対応していると、時々不思議な現象に遭遇することがあります。さっきまでトラブルが続いていたのに現場に駆け付けるとなぜか治ってしまう場合や、何度やってもダメだったのにシステム課がやるとできてしまうこともありました。

前回の記事の中で病院が移転したことにより、建物が大きくなり部署も増え、職員も増えたので問い合わせの量も増えました。しかしシステム課の人員は移転前と同じままです。明らかに業務量が目に見えて増えるようになりました。人員はすぐには増やせない ...